Si tenés un problema con tu cuenta o con una operación, estos son los canales, en orden.
1. Soporte Rebit
Para cualquier consulta o inconveniente. Es la vía más rápida.
Perfil > Soporte técnico desde la app, o soporte@rebit.ar.
Escribinos desde el correo con el que registraste tu cuenta e incluí tu CUIT o CUIL. Si es sobre una operación puntual, sumá el comprobante, el monto y la fecha.
2. Atención al Usuario de Servicios Financieros
Para reclamos formales sobre un servicio financiero. Es un canal que la normativa del Banco Central le exige a GOAT S.A., con plazos y responsables designados.
Correo | |
Responsable titular | Samy Ariel Aizen |
Responsable suplente | Héctor Dylan Neira |
Plazo máximo de respuesta | 10 días hábiles |
3. Banco Central de la República Argentina
Si no estás conforme con la resolución, podés presentar tu reclamo directamente ante el BCRA.
0800-999-6663, de lunes a viernes de 10 a 16 h, o en usuariosfinancieros.gob.ar.
Defensa del Consumidor
También podés recurrir a Defensa del Consumidor. Mirá el artículo correspondiente para el detalle del trámite.