Después de enviar tu solicitud, tu cuenta pasa por una revisión antes de quedar habilitada.
Solicitud en evaluación
Es un paso normal del alta y le toca a todas las cuentas. Te vamos a escribir en cuanto tengamos una definición, y si necesitamos documentación adicional te la pedimos por ese mismo medio.
Mientras tanto no tenés que hacer nada. No hace falta que vuelvas a enviar la solicitud: no acelera el proceso.
Si pasaron más de 5 días hábiles sin novedades, escribinos a soporte@rebit.ar con tu CUIT o CUIL.
Documentación pendiente
Si te avisamos que falta documentación, en el correo que te enviamos está el detalle exacto de lo que necesitamos. Podés subirla desde Perfil o responder ese correo con los archivos adjuntos.
Tu solicitud queda reservada 30 días corridos. Te vamos a recordar el pendiente a los 10 y a los 25 días. Si no recibimos la documentación en ese plazo, la solicitud se cierra.
Por qué pedimos documentación
GOAT S.A. es un proveedor de servicios de pago registrado ante el BCRA y sujeto obligado ante la Unidad de Información Financiera. Verificar la identidad y la actividad de cada titular antes de habilitar una cuenta es una obligación que nos impone la normativa, y aplica a todas las solicitudes por igual.
